A Peningkatan Pengetahuan Staf tentang Mutu dan Keselamatan Pasien melalui Pelatihan Terstruktur di Rumah Sakit Islam Siti Rahmah Padang

Abstract

Mutu pelayanan dan keselamatan pasien merupakan komponen penting dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Implementasi program mutu dan keselamatan pasien memerlukan keterlibatan seluruh staf rumah sakit, baik tenaga kesehatan maupun tenaga nonkesehatan. Namun, pemahaman staf terhadap konsep mutu, indikator mutu, manajemen risiko, dan keselamatan pasien masih bervariasi sehingga diperlukan kegiatan edukasi secara berkelanjutan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pengetahuan staf Rumah Sakit Islam Siti Rahmah Padang mengenai upaya peningkatan mutu dan keselamatan pasien. Kegiatan dilaksanakan pada tanggal 2 Juli 2026 di RSI Siti Rahmah Padang dengan sasaran 57 orang staf rumah sakit yang terdiri atas tenaga kesehatan dan tenaga non kesehatan. Metode kegiatan meliputi pre-test, penyampaian materi, simulasi, diskusi interaktif, dan post-test. Evaluasi dilakukan menggunakan instrumen pengetahuan yang diberikan sebelum dan sesudah kegiatan. Hasil evaluasi menunjukkan rerata nilai pre-test sebesar 73,86±31,27 dan rerata nilai post-test sebesar 82,98±23,53. Terdapat peningkatan skor pengetahuan sebesar 9,12 poin setelah kegiatan sosialisasi. Hasil uji Wilcoxon menunjukkan perbedaan yang bermakna antara nilai pre-test dan post-test (p=0,007). Temuan ini menunjukkan bahwa kegiatan sosialisasi efektif dalam meningkatkan pemahaman staf mengenai mutu dan keselamatan pasien.